ระบบจองคิวออนไลน์คืออะไร ร้านเล็บ สปา และร้านนวดได้อะไรบ้าง

ระบบจองคิวออนไลน์คือหน้าเว็บหรือปุ่มใน LINE ที่ลูกค้าเลือกบริการ วัน และเวลาที่ว่างได้เอง ระบบบันทึกคิวลงตารางร้าน ส่งยืนยัน และเตือนนัดให้อัตโนมัติ ร้านไม่ต้องตอบแชตถามคิว ไม่ต้องจดสมุด และไม่พลาดลูกค้าที่จองนอกเวลาทำการ

ระบบจองคิวออนไลน์ทำงานยังไง

ลูกค้ากดลิงก์จองจากเว็บร้าน LINE ของร้าน หรือ bio ใน IG แล้วทำ 3 ขั้นตอน

เลือกบริการ เช่น ทำเล็บเจล หรือนวดไทย 90 นาที
เลือกวันและเวลา ระบบแสดงเฉพาะช่วงที่ร้านว่างจริง
กรอกชื่อและเบอร์โทร แล้วกดยืนยัน

คิวเข้าตารางของร้านทันที ลูกค้าได้ข้อความยืนยัน และได้เตือนนัดก่อนถึงคิว ร้านเปิดหลังบ้านดูได้ว่าวันนี้มีใครมากี่โมง

ต่างจากรับจองผ่านแชตหรือจดสมุดยังไง

	จองผ่านแชต / สมุด	ระบบจองคิวออนไลน์
เวลาที่ลูกค้าจองได้	เฉพาะตอนร้านว่างตอบ	ตลอด 24 ชม.
ข้อความต่อ 1 คิว	หลายข้อความ ถามไปตอบมา	ลูกค้าจองเองจบในหน้าเดียว
คิวชน	เกิดได้ ถ้ามีหลายคนรับจอง	ระบบกันเวลาที่ถูกจองแล้ว
เตือนนัด	ต้องทักเองทีละคน	ส่งอัตโนมัติ
ประวัติลูกค้า	กระจายอยู่ในแชตและสมุด	อยู่ในที่เดียว ค้นได้

ร้านได้อะไรจากระบบจองคิวออนไลน์

ไม่พลาดลูกค้านอกเวลาทำการ ลูกค้าหลายคนตัดสินใจจองตอนกลางคืน ถ้าต้องรอร้านตอบตอนเช้า บางคนไปจองร้านอื่นแล้ว
ช่างไม่ต้องหยุดงานมาตอบแชต ลูกค้าที่นั่งอยู่หน้าร้านได้รับบริการเต็มที่
ลูกค้าเบี้ยวนัดน้อยลง เพราะมีเตือนนัดก่อน 24 ชม. และ 1 ชม. อ่านต่อได้ที่ วิธีลดลูกค้าเบี้ยวนัด
เก็บมัดจำได้ตั้งแต่ตอนจอง ลูกค้าสแกน PromptPay เงินเข้าบัญชีร้านโดยตรง ดูวิธีตั้งได้ที่ รับมัดจำผ่าน PromptPay
รู้จักลูกค้ามากขึ้น ระบบเก็บว่าใครมาบ่อย ทำบริการอะไร กับช่างคนไหน

ร้านแบบไหนควรเริ่มใช้

ถ้าร้านเจอข้อใดข้อหนึ่งนี้ ระบบจองคิวออนไลน์ช่วยได้ทันที

ตอบแชตถามคิววันละหลายสิบข้อความ
เคยให้เวลาเดียวกันกับลูกค้าสองคน
ลูกค้าไม่มาตามนัดเดือนละหลายครั้ง
มีช่างหลายคน และลูกค้าอยากได้ช่างคนเดิม
มีลูกค้าต่างชาติที่คุยแชตภาษาไทยไม่สะดวก

ดูตัวอย่างการใช้งานแยกตามประเภทร้านได้ที่ ร้านทำเล็บ ร้านสปา และ ร้านนวด

สรุป

ระบบจองคิวออนไลน์ไม่ได้มาแทนการคุยกับลูกค้า แต่ช่วยตัดงานซ้ำๆ อย่างถามเวลาว่าง จดคิว และทักเตือนนัดออกไป ร้านเหลือเวลาไปดูแลลูกค้าที่อยู่ตรงหน้า