LINE 官方账号免费方案每月 300 条消息，够门店用吗
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对每月大约 75–100 个预约的门店来说，300 条消息通常够用，因为每个预约大约用 3–4 条消息。但如果门店经常向所有好友群发促销，消息会用得快很多。如果预约增长到不够用，可以直接向 LINE 升级方案。
一条消息怎么算
LINE 官方账号按门店发给每位顾客的消息来计算。发给 1 位顾客算 1 条。如果门店向 400 位好友群发促销，一次就用掉 400 条。
这就是为什么有些门店月初消息就用完了。不是因为预约多，而是只向所有人发了一次促销。
一个预约要用几条消息
如果门店用 LINE 发送确认和提醒，一个预约通常大约用 3–4 条消息：
- 预约完成后立即发送的预约确认
- 预约前 24 小时的提醒
- 预约前 1 小时的提醒
- 顾客改期或取消时的通知（只有部分预约会有）
简单来说，如果不发其他消息，300 条大约可以支持每月 75–100 个预约。
1 分钟估算你的门店
公式是：
每月预约数 × 每个预约的消息数 + 促销消息
举例：门店每月通过 LINE 收到 60 个预约，每个预约用 3 条，就是 180 条。如果当月再向 100 位顾客发 1 次促销，合计 280 条，仍在额度内。但如果发 2 次促销，马上就会超过 300 条。
如果算下来接近 300 条，就该开始规划消息优先用在哪里了。
让 300 条消息撑满一整个月
提醒消息能防止顾客忘记预约，应优先留给这部分，剩下的再分给促销。
- 只向特定群体发送促销，而不是发给所有好友。例如只把足部 SPA 优惠发给做过 SPA 的顾客，或发给很久没来的顾客。
- 促销少发但要有价值。每月 1 次清楚的优惠，比每周都发、让顾客厌烦而屏蔽更有效。
- 把内容合并到一条消息里。如果有多项优惠，放在同一条消息里，比分几次发更好。
- 不使用 LINE 的顾客改用邮件提醒。不必要求每个人都添加 LINE，也一样能收到预约提醒。
什么时候该升级 LINE 方案
如果已经减少群发，算下来几乎每个月仍超过 300 条，说明门店已经超出免费方案。这时可以直接向 LINE 升级方案。
通常是值得的。因为如果消息在月中用完，月底预约的顾客就收不到提醒，更容易忘记预约，门店会损失整个时段。只要少掉几个预约，损失就可能超过多付的方案费用。
最好的做法是留意每个月用了多少。如果使用 MineTurn，后台会显示已使用的消息数量，而且 MineTurn 不额外收取 LINE 通知费用，门店能在消息用完之前提前知道。
总结
只要消息主要用于预约确认和提醒，促销只发给特定群体且不太频繁，300 条消息就足够每月不超过约 75–100 个预约的门店使用。当预约经常超出额度时，再向 LINE 升级方案，让每位顾客都能继续收到提醒。